في شركة Air Energy Limited، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بإبقائك على اطلاع كامل بحقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية الاتصال بنا أو السلطات الإشرافية في حالة وجود شكوى. نهدف إلى التصرف بشفافية في جميع الأوقات وتزويدك بمعلومات يمكن الوصول إليها حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.
تحدد هذه السياسة بالتفصيل نوع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك عند استخدام موقعنا وخدماتنا. كما يشرح أيضًا كيف ومتى سنستخدم تلك المعلومات ونخزنها ونحميها.
قد نحتاج إلى تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام لتكون على علم بكيفية حماية بياناتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن أي جانب من جوانب سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على sales@air-energy.com
لن نقوم بجمع البيانات الشخصية على موقعنا إلا إذا قدمتها إلينا مباشرة، بصفتك المستخدم، وبالتالي قدمتها بموافقتك. قد نقوم بجمع المعلومات التالية: عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، والمسمى الوظيفي، وعنوان المنزل أو العمل، ورقم الهاتف. عادةً لن تقدم مثل هذه التفاصيل إلا إذا قمت بإرسال نموذج الاتصال أو نموذج الويب على موقعنا الإلكتروني أو قمت بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية المجانية أو الموارد الأخرى مثل ملفات PDF القابلة للتنزيل.
نستخدم أيضًا أدوات تحليلية وإحصائية تراقب تفاصيل زياراتك لموقعنا الإلكتروني والموارد التي تصل إليها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات حركة المرور وبيانات الموقع ومدونات الويب وبيانات الاتصال الأخرى (لكن هذه البيانات لن تحدد هويتك شخصيًا). .
نحن نستخدم منتجات Google بما في ذلك: Google Analytics، وGoogle Search Console، وGoogle AdWords. نحن نستخدم هذه المنتجات لفهم كيفية استخدام الموقع من أجل تحسين تجربة المستخدم. بيانات المستخدم كلها مجهولة. تتضمن أنواع البيانات التي تم جمعها ما يلي: عنوان IP والمعلومات التي ينشئها المتصفح، مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وتاريخ ووقت الوصول والمدة التي يتصفح فيها الشخص موقع الويب وما إلى ذلك. انقر هنا للحصول على نظرة عامة حول سياسة خصوصية Google.
نحن نجمع ونستخدم ونتحمل مسؤولية بعض البيانات الشخصية عنك. وعندما نفعل ذلك، فإننا نخضع للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UKGDPR). نحن نخضع أيضًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR) فيما يتعلق بالسلع والخدمات التي نقدمها للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها ونخزنها فيما يتعلق بك في المقام الأول لتمكيننا من تقديم خدماتنا لك، والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك حفظ السجلات الداخلية. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
لديك الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق عن طريق الاتصال بنا على sales@air-energy.com
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة، إذا لزم الأمر، عندما نستخدمها للمساعدة في تقديم منتجاتنا و/أو خدماتنا إليك، على سبيل المثال، مقدمو خدمات الدفع والمستودعات وشركات التوصيل. يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة أخرى نستخدمها لمساعدتنا في إدارة أعمالنا، مثل وكالات التسويق أو مضيفي مواقع الويب، بالإضافة إلى الجهات الخارجية المعتمدة من قبلك، مثل مواقع التواصل الاجتماعي التي تختار ربط حسابك بها.
نحن نسمح لأطراف ثالثة بالتعامل مع بياناتك الشخصية فقط إذا كنا مقتنعين بأنهم يتخذون التدابير المناسبة لحماية بياناتك الشخصية.
قد نكشف عن معلوماتك للهيئات التنظيمية لتمكيننا من الامتثال للقانون وللمساعدة في الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.
يرجى ملاحظة أننا لا نكشف عن معلومات حول الأفراد الذين يمكن تحديد هويتهم للمعلنين لدينا، ولكن يجوز لنا، من وقت لآخر، تزويدهم بمعلومات إحصائية مجمعة حول زوارنا.
قد يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية في مكاتبنا وعلى أنظمتنا، وتلك الخاصة بوكالات الطرف الثالث ومقدمي الخدمات لدينا كما هو موضح أعلاه. قد يكون مقر بعض هذه الأطراف الثالثة خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
كجزء من الخدمات المقدمة لك، على سبيل المثال من خلال موقعنا الإلكتروني، من الضروري أحيانًا أن نشارك بياناتك الشخصية خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث أننا نستخدم مضيفي خادم موقع الويب البعيد لتوفير موقع الويب وبعض جوانب خدمتنا، والتي قد يكون مقرها خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو تستخدم خوادم موجودة خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية - هذه هي بشكل عام طبيعة البيانات المخزنة في "السحابة". ويمكن أيضًا معالجتها من قبل موظفين يعملون خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والذين يعملون لدى أحد موردينا، على سبيل المثال مضيف خادم موقع الويب الخاص بنا، أو يعملون لدينا عندما يكونون خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بشكل مؤقت.
بموجب قانون حماية البيانات، لا يمكننا نقل بياناتك الشخصية إلا إلى بلد أو منظمة دولية خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية حيث: (أ) حكومة المملكة المتحدة أو حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، قررت المفوضية الأوروبية البلد أو المنظمة الدولية المعينة. يضمن مستوى مناسبًا من حماية البيانات الشخصية (المعروف باسم "قرار الملاءمة")؛ (ب) هناك ضمانات مناسبة معمول بها، إلى جانب الحقوق القابلة للتنفيذ والتعويضات القانونية الفعالة لأصحاب البيانات؛ أو (ج) ينطبق استثناء محدد بموجب قانون حماية البيانات.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية عندما يكون لديك حساب معنا أو عندما نقدم لك المنتجات و/أو الخدمات. لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم.
بعض رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك لا يوجد بها أي تتبع على الإطلاق، على سبيل المثال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخدمة مع الفواتير المرفقة. تشتمل رسائل البريد الإلكتروني الأخرى على التتبع حتى نتمكن من معرفة مقدار حركة المرور التي ترسلها رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى موقعنا، ولكننا لا نعرف من قام بالنقر بحيث تكون البيانات مجهولة المصدر، على سبيل المثال، رسالتنا الإخبارية الشهرية. بالنسبة لبعض رسائل البريد الإلكتروني، يمكننا تتبع، على المستوى الفردي، ما إذا كان المستخدم قد فتح الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني ونقر عليها. نحن نستخدم المعلومات الأخيرة على المستوى الشخصي، لفهم معدلات الفتح والنقر على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا لمحاولة تحسينها.
إذا كنت تريد التأكد من عدم تتبع أي من أنشطة بريدك الإلكتروني، فيمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني هذه، وهو ما يمكنك القيام به عن طريق إرسال "UNSUBSCRIBE" عبر البريد الإلكتروني إلى sales@air-energy.com
إن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني ليس آمنًا تمامًا. ومع ذلك، فقد وضعنا تدابير أمنية عن طريق تثبيت طبقة مآخذ توصيل آمنة (SSL) على موقعنا الإلكتروني، والتي تعمل على تشفير جميع البيانات المقدمة عبر نماذج الاتصال عبر الإنترنت ونماذج الويب وتحمي بياناتك الشخصية. لا يمكننا ضمان أمان البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا؛ أي نقل من هذا القبيل يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نتلقى بياناتك الشخصية، سنستخدم إجراءاتنا الصارمة وميزات الأمان الخاصة بنا لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
قد تجد روابط لمواقع الطرف الثالث على موقعنا. يجب أن يكون لهذه المواقع سياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي يجب عليك التحقق منها. نحن لا نقبل أي مسؤولية أو تبعة لسياساتهم على الإطلاق لأنه ليس لدينا أي سيطرة عليها.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك لخدماتنا ولتقديم معلومات إحصائية بخصوص استخدام موقعنا. لن تحدد هذه المعلومات هويتك الشخصية - إنها بيانات إحصائية حول زوارنا واستخدامهم لموقعنا الإلكتروني. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول استخدامك العام للإنترنت باستخدام ملف تعريف الارتباط. عند استخدامها، يتم تنزيل ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا. يتم تخزين ملف تعريف الارتباط هذا على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، حيث تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها تساعدنا على تحسين موقعنا الإلكتروني والخدمة التي نقدمها لك. كافة أجهزة الكمبيوتر لديها القدرة على رفض ملفات تعريف الارتباط. ويمكن القيام بذلك عن طريق تفعيل الإعداد في متصفحك والذي يمكّنك من رفض ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا. عندما نعمل مع المعلنين على موقعنا، قد يستخدم المعلنون أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي ليس لدينا سيطرة عليها. سيتم تنزيل ملفات تعريف الارتباط هذه، في حالة استخدامها، بمجرد النقر فوق الإعلانات الموجودة على موقعنا.
في العديد من صفحات موقعنا، سترى "الأزرار الاجتماعية". تتيح هذه للمستخدمين مشاركة صفحات الويب أو وضع إشارة مرجعية عليها. هناك أزرار لـ: LinkedIn، YouTube. ومن أجل تنفيذ هذه الأزرار وربطها بشبكات التواصل الاجتماعي والمواقع الخارجية ذات الصلة، توجد نصوص برمجية من نطاقات خارج نطاق شركة Air Energy Limited. يجب أن تدرك أن هذه المواقع قد تقوم بجمع معلومات حول ما تفعله على الإنترنت، بما في ذلك على موقعنا. لذا، إذا نقرت على أي من هذه الأزرار، فستسجل هذه المواقع هذا الإجراء وقد تستخدم هذه المعلومات. في بعض الحالات، ستقوم هذه المواقع بتسجيل حقيقة زيارتك لموقعنا الإلكتروني، والصفحات المحددة التي تزورها، حتى لو لم تنقر على الزر أثناء تسجيل الدخول إلى مواقعها. يجب عليك التحقق من سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع من هذه المواقع لمعرفة كيفية استخدامهم لمعلوماتك بالضبط ولمعرفة كيفية إلغاء الاشتراك أو حذف هذه المعلومات إذا كنت ترغب في ذلك.
لديك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك مجانًا. يرجى الكتابة إلينا أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في طلب تأكيد المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكنك مراسلتنا على Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB أو البريد الإلكتروني sales@air-energy.com. وسنقدم هذه المعلومات خلال شهر واحد من تاريخ طلبك للبيانات.
لديك الحق في تغيير الأذونات التي منحتها لنا فيما يتعلق بكيفية استخدامنا لبياناتك. لديك أيضًا الحق في طلب التوقف عن استخدام بياناتك أو حذف جميع سجلات البيانات الشخصية التي نحتفظ بها والمتعلقة بك. يمكنك ممارسة هذه الحقوق مرة أخرى في أي وقت عن طريق مراسلتنا على العنوان التالي: Air Energy Limited, Unit 6 Fountain Drive, Mead Lane, Hertford, SG13 7UB أو عبر البريد الإلكتروني sales@air-energy.com
لمزيد من المعلومات حول كل حق من هذه الحقوق، بما في ذلك الظروف التي تنطبق فيها، يرجى الاتصال بنا أو الاطلاع على إرشادات من مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) بشأن حقوق الأفراد.
يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي استفسار أو مخاوف بشأن استخدامنا لمعلوماتك. نأمل أن نتمكن من حل أي مشاكل قد تكون لديكم.
لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مفوض المعلومات أو أي هيئة إشرافية أوروبية ذات صلة بحماية البيانات. يمكن الاتصال بمفوض المعلومات على https://ico.org.uk/make-a-complaint أو هاتف 0303 123.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان أن نقدم لك أفضل تجربة على موقعنا.
أدخل بياناتك أدناه لحفظ عربة التسوق الخاصة بك لوقت لاحق.