في شركة إير إنرجي المحدودة، نولي خصوصيتكم اهتمامًا بالغًا، ونلتزم بإطلاعكم على حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية، وكيفية التواصل معنا أو مع الجهات الرقابية في حال وجود أي شكوى. نهدف إلى العمل بشفافية تامة، وتزويدكم بمعلومات سهلة المنال حول كيفية استخدامنا لبياناتكم الشخصية.
تُفصّل هذه السياسة نوع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. كما تشرح كيفية وتوقيت استخدامنا لهذه المعلومات وتخزينها وحمايتها.
قد نضطر إلى تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بتحديث هذه الصفحة. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على كيفية حمايتنا لبياناتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو استفسارات حول أي جانب من جوانب سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا على [email protected]
سنجمع البيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني فقط إذا زودتنا بها أنت، المستخدم، مباشرةً، وبالتالي بموافقتك. قد نجمع المعلومات التالية: عنوان بريدك الإلكتروني، اسمك، مسمى وظيفتك، عنوان منزلك أو عملك، ورقم هاتفك. عادةً، لن تُقدم هذه التفاصيل إلا إذا أرسلت نموذج الاتصال أو نموذج الويب على موقعنا الإلكتروني، أو اشتركت في نشرتنا الإخبارية المجانية، أو موارد أخرى مثل ملفات PDF القابلة للتنزيل.
نحن نستخدم أيضًا أدوات تحليلية وإحصائية لمراقبة تفاصيل زياراتك لموقعنا الإلكتروني والموارد التي تصل إليها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات حركة المرور وبيانات الموقع وسجلات الويب وبيانات الاتصال الأخرى (ولكن هذه البيانات لن تحدد هويتك شخصيًا).
نستخدم منتجات جوجل، بما في ذلك: جوجل أناليتكس، وجوجل سيرش كونسول، وجوجل أدوردز. نستخدم هذه المنتجات لفهم كيفية استخدام الموقع الإلكتروني، بهدف تحسين تجربة المستخدم. جميع بيانات المستخدم مجهولة الهوية. تشمل أنواع البيانات التي يتم جمعها: عنوان IP، والمعلومات المُولّدة من المتصفح، مثل نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وتاريخ ووقت الوصول، ومدة تصفح المستخدم للموقع الإلكتروني، إلخ. انقر هنا للاطلاع على لمحة عامة. سياسة خصوصية Google.
نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونتحمل مسؤوليتها. ونخضع في ذلك للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (GDPR). كما نخضع للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) فيما يتعلق بالسلع والخدمات التي نقدمها للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
تُستخدم المعلومات التي نجمعها ونخزنها عنك بشكل أساسي لتمكيننا من تقديم خدماتنا لك، والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك حفظ السجلات الداخلية. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم هذه المعلومات للأغراض التالية:
لديك الحق في إلغاء اشتراكنا في معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق عن طريق الاتصال بنا على [email protected]
قد نشارك بياناتك مع جهات خارجية، عند الضرورة، عندما نستخدمها لتوصيل منتجاتنا و/أو خدماتنا إليك، مثل مزودي خدمات الدفع والمستودعات وشركات التوصيل. كما قد نشارك بياناتك مع جهات خارجية أخرى نستخدمها لمساعدتنا في إدارة أعمالنا، مثل وكالات التسويق أو مستضيفي المواقع الإلكترونية، بالإضافة إلى جهات خارجية معتمدة من قِبلك، مثل مواقع التواصل الاجتماعي التي تختار ربط حسابك بها.
نحن نسمح فقط لأطراف ثالثة بالتعامل مع بياناتك الشخصية إذا كنا راضين عن قيامهم باتخاذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك الشخصية.
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للهيئات التنظيمية لتمكيننا من الامتثال للقانون ومساعدتنا في الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.
يرجى ملاحظة أننا لا نفصح عن معلومات حول الأفراد الذين يمكن التعرف عليهم لمعلنينا، ولكن قد نقوم، من وقت لآخر، بتزويدهم بمعلومات إحصائية مجمعة حول زوارنا.
قد تُحفظ البيانات الشخصية في مكاتبنا وأنظمتنا، وكذلك في مكاتب وكالاتنا الخارجية ومقدمي الخدمات لدينا كما هو موضح أعلاه. قد يكون مقر بعض هذه الجهات الخارجية خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
كجزء من الخدمات المُقدمة لك، على سبيل المثال من خلال موقعنا الإلكتروني، قد نضطر أحيانًا إلى مشاركة بياناتك الشخصية خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث نستخدم خوادم مواقع إلكترونية بعيدة لتوفير الموقع وبعض جوانب خدمتنا، والتي قد تكون موجودة خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو نستخدم خوادم خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية - وهذه هي طبيعة البيانات المُخزنة في "السحابة" بشكل عام. قد تتم معالجتها أيضًا من قِبل موظفين يعملون خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية لدى أحد موردينا، مثل مُضيف خادم موقعنا الإلكتروني، أو يعملون لدينا عند تواجدهم مؤقتًا خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
بموجب قانون حماية البيانات، لا يمكننا نقل بياناتك الشخصية إلى بلد أو منظمة دولية خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا في الحالات التالية: (أ) قررت حكومة المملكة المتحدة أو، حيث ينطبق قانون حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي، قررت المفوضية الأوروبية أن البلد أو المنظمة الدولية المعينة تضمن مستوى كافياً من حماية البيانات الشخصية (المعروف باسم "قرار الكفاية")؛ (ب) توجد ضمانات مناسبة، إلى جانب الحقوق القابلة للتنفيذ والعلاجات القانونية الفعالة لأصحاب البيانات؛ أو (ج) ينطبق استثناء محدد بموجب قانون حماية البيانات.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة حسابك لدينا أو أثناء تقديمنا لك منتجات و/أو خدمات. لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم.
بعض رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك لا تتضمن أي تتبع، مثل رسائل الخدمة المرفقة بالفواتير. تتضمن رسائل أخرى خاصية التتبع لمعرفة حجم الزيارات التي تُرسلها هذه الرسائل إلى موقعنا، لكننا لا نعرف من نقر عليها، لذا تبقى البيانات مجهولة، مثل نشرتنا الإخبارية الشهرية. في بعض رسائل البريد الإلكتروني، يمكننا تتبع ما إذا كان المستخدم قد فتح الروابط ونقر عليها بشكل فردي. نستخدم هذه المعلومات على المستوى الشخصي لفهم معدلات فتح الرسائل ونقرها، سعيًا لتحسينها.
إذا كنت تريد التأكد من عدم تعقب أي من أنشطة البريد الإلكتروني لديك، فيمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل الإلكترونية، ويمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى "إلغاء الاشتراك" [email protected]
إن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني ليس آمنًا تمامًا. ومع ذلك، فقد وضعنا إجراءات أمنية مشددة بتثبيت طبقة المنافذ الآمنة (SSL) على موقعنا الإلكتروني، والتي تُشفّر جميع البيانات المُرسلة عبر نماذج الاتصال الإلكترونية ونماذج الويب، وتحمي بياناتك الشخصية. لا يمكننا ضمان أمان البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا؛ أي إرسال من هذا القبيل يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا لبياناتك الشخصية، سنستخدم إجراءاتنا الأمنية الصارمة وميزاتنا الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به.
قد تجدون روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة على موقعنا. يجب أن تكون لهذه المواقع سياسات خصوصية خاصة بها، والتي يُرجى الاطلاع عليها. لا نتحمل أي مسؤولية عن سياساتها، إذ لا نملك أي سيطرة عليها.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك لخدماتنا ولتوفير معلومات إحصائية تتعلق باستخدام موقعنا على الويب. لن تحدد هذه المعلومات هويتك الشخصية - إنها بيانات إحصائية عن زوارنا واستخدامهم لموقعنا على الويب. قد نجمع أيضًا معلومات حول استخدامك العام للإنترنت باستخدام ملف تعريف الارتباط. عند استخدامها، يتم تنزيل ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا. يتم تخزين ملف تعريف الارتباط هذا على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، حيث تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها تساعدنا على تحسين موقعنا على الويب والخدمة التي نقدمها لك. تتمتع جميع أجهزة الكمبيوتر بالقدرة على رفض ملفات تعريف الارتباط. يمكن القيام بذلك عن طريق تنشيط الإعداد في متصفحك والذي يمكّنك من رفض ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا على الويب. عندما نعمل مع المعلنين على موقعنا على الويب، فقد يستخدم المعلنون لدينا أيضًا ملفات تعريف ارتباط لا نتحكم فيها. سيتم تنزيل ملفات تعريف الارتباط هذه، إذا تم استخدامها، بمجرد النقر فوق الإعلانات على موقعنا على الويب.
ستجد في العديد من صفحات موقعنا الإلكتروني "أزرارًا للتواصل الاجتماعي". تُمكّن هذه الأزرار المستخدمين من مشاركة صفحات الويب أو حفظها في المفضلة. هناك أزرار لـ: LinkedIn وYouTube. ولتفعيل هذه الأزرار وربطها بشبكات التواصل الاجتماعي والمواقع الخارجية ذات الصلة، تُستخدم نصوص برمجية من نطاقات خارج نطاق شركة Air Energy Limited. يُرجى العلم أن هذه المواقع قد تجمع معلومات حول أنشطتك على الإنترنت، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني. لذا، عند نقرك على أيٍّ من هذه الأزرار، ستُسجّل هذه المواقع هذا النشاط وقد تستخدم هذه المعلومات. في بعض الحالات، ستُسجّل هذه المواقع زيارتك لموقعنا الإلكتروني والصفحات التي تزورها، حتى لو لم تنقر على الزر أثناء تسجيل دخولك. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكلٍّ من هذه المواقع لمعرفة كيفية استخدامها لمعلوماتك بدقة، وكيفية إلغاء الاشتراك أو حذف هذه المعلومات إن رغبت.
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها لدينا مجانًا. يُرجى مراسلتنا أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في طلب تأكيد المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها والمتعلقة بك. يمكنك مراسلتنا على العنوان التالي: Air Energy Limited، الوحدة 6، فاونتن درايف، ميد لين، هيرتفورد، SG13 7UB، أو عبر البريد الإلكتروني. [email protected]سوف نقوم بتزويدك بهذه المعلومات خلال شهر واحد من طلبك للبيانات.
لديك الحق في تغيير الأذونات التي منحتنا إياها فيما يتعلق بكيفية استخدامنا لبياناتك. كما يحق لك طلب التوقف عن استخدام بياناتك أو حذف جميع سجلات البيانات الشخصية التي نحتفظ بها والمتعلقة بك. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت مرة أخرى عن طريق مراسلتنا على العنوان التالي: Air Energy Limited، الوحدة 6، فاونتن درايف، ميد لين، هيرتفورد، SG13 7UB، أو عبر البريد الإلكتروني. [email protected]
لمزيد من المعلومات حول كل حق من هذه الحقوق، بما في ذلك الظروف التي تنطبق فيها، يرجى الاتصال بنا أو الاطلاع على إرشادات من مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) بشأن حقوق الأفراد.
يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن استخدامنا لمعلوماتك. نأمل أن نتمكن من حل أي مشاكل قد تواجهها.
لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مفوض المعلومات أو أي هيئة أوروبية مختصة بحماية البيانات. يمكنك التواصل مع مفوض المعلومات على: https://ico.org.uk/make-a-complaint أو هاتف 0303 123.
لمراجعة شروط وأحكام الطلب عبر الإنترنت، يرجى النقر على الرابط أدناه للحصول على نسخة قابلة للتنزيل:
إرشادات عملية حول الموثوقية والكفاءة والامتثال لأنظمة الهواء المضغوط والفراغ والنيتروجين.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان أن نقدم لك أفضل تجربة على موقعنا.
أدخل بياناتك أدناه لحفظ عربة التسوق الخاصة بك لوقت لاحق.